01
予約と顧客メモを探し直す
予約と顧客メモが紙の帳面とExcelに分かれていると、来店準備をするスタッフは予約名を確認したあと、同じお客様のメモを探して内容を照らし合わせます。
ラウンジ向け業務・店舗管理システム
予約受付、顧客メモ、ボトル管理、会計を一元化し、落ち着いた接客を行いたいラウンジに。
まだ、手書きとExcelに戻っていますか？
営業中に残した情報を一つにつなげることで、閉店後に探し直す時間と、計算の手戻りを減らします。
02
ボトルの状態を担当者に聞き直す
担当が替わる際、ボトルの残量が手元のメモにしか残っていなければ、次のスタッフは前の担当者に確認します。その内容を共有用のExcelに書き足します。
03
会計伝票と売上表を突き合わせる
会計を紙の伝票、売上をExcelで管理していると、締め作業の担当者は伝票を一枚ずつ見返し、売上表の該当行を探します。各会計の金額を確かめ、合計を照合します。
業種別の使い方
ラウンジの業務データを、Nightbaseで一括管理する
現場で起きる場面に沿って、どの情報をどこまでまとめて記録・確認できるかを紹介します。
予約内容と顧客メモを事前に共有
予約時間、人数、担当スタッフ、顧客メモを一件ずつ整理し、当日の予定を時間順に確認できます。来店前に席と担当の準備を整えられるため、受付時に情報を探す手間を削減できます。
- 当日の予約を時間順に確認
- 顧客メモと担当スタッフを共有
- 人数に合わせて席を準備
席案内・ボトル確認・会計を一連の画面で操作
予約から来店受付を行って席へ案内し、お客様に紐づくキープボトルを確認します。注文を伝票へ追加してそのまま会計まで行えるため、同じ情報を二重に入力する必要がありません。
- 予約から席へ案内
- ボトル名義と残量を確認
- 注文を伝票と会計へ反映
営業後の伝票確認と引き継ぎをスムーズに
未処理の伝票、ボトル残量、顧客の利用履歴を営業後に確認します。当日の利用内容を顧客情報へ記録しておくことで、担当が変わっても次回来店時に前回の状態を引き継いで対応できます。
- 未処理の伝票を確認
- ボトル残量と利用履歴を更新
- 顧客情報へ利用履歴を記録
導入後の変化
ラウンジの日々の記録と締め作業の進め方
来店準備が整う
予約情報と顧客メモを確認しながら、来店前に席と担当スタッフを準備できます。
接客に必要な情報を順に確認できる
席の状況、キープボトル、注文の記録を、関連する画面で順に確認できます。
次回来店の接客に引き継げる
ボトルの残量と利用履歴を記録し、次回来店時の接客へ確実に引き継げます。
導入前にかかる費用と支援内容の確認
月額利用料だけでなく、利用環境・設定・移行に関する確認事項も事前にご案内します。
導入時の
初期費用0円
初期設定にかかる費用はありません。
訪問説明・導入支援
東京23区内無料
他業務システムからの移行作業
0円
※データファイルがある場合のみ
料金・対応環境
ラウンジのシステム導入費用と確認事項
初期費用は0円。管理画面を利用する人数と、必要な機能でプランを選べます。
表示価格は税込です。無料体験はカード登録なしで7日間、カード登録でさらに7日間追加されます。 PC・タブレット・スマートフォンのブラウザから利用できます。
